6 år med KAOS på Lillestrøm Torv
Ordet «kaos» blir å ta i når man ser den ryddige butikken som bugner av moteklær. Og faktisk har den holdt på i hele ti år. Hva ligger bak suksessen? Vi tok en prat med butikkeieren, Jay Monge.
– Det har ikke vært helt kaos, først og fremst veldig gøy, forteller Jay.
Han startet butikken sammen med tre venner for 10 år siden. Vi på Lillestrøm Torv har fått være så heldig å ha dem i hus i de siste 6 av dem. På veien har fire eiere blitt til to, og sammen med Lars Peter Raknes har det blitt butikk både på Metro-senteret og Jessheim i tillegg til Lillestrøm.
– Man lærer hele tiden, og det er kanskje det viktigste. For vi er jo i en bransje som forandrer seg hele tiden. Kundene er heldigvis veldig bevisste, og det skjerper oss til å fokusere på verdiene som faktisk danner forbokstavene til KAOS, som altså er kvalitet, allsidighet, opplevelse og service, fortsetter Jay.
Når Jay ser tilbake på de seks siste årene er det de hverdagslige øyeblikkene som betyr mest.
– Du vet, sånn som når kunder smiler av glede eller strekker frem hånden når vi har gjort en ekstra god jobb. Eller når latteren brer seg internt blant de ansatte. Sånne øyeblikk betyr noe, forteller Jay.
Han trekker også frem noen høydepunkter han husker ekstra godt:
– For en LSK-supporter som meg var det spesielt gøy å kle opp gutta før cupfinalen! Det er også alltid gøy når Byfest-gjengangerne skal handle. De kommer gjerne langveisfra, og kun den ene gangen i året. Jo, også åpningsdagen, da. Den glemmer jeg aldri, mimrer Jay.
Jay og teamet hans har kledd opp og hjulpet det de kaller «unge menn i alle aldre» i Lillestrøm, og det vil de fortsette med.
– Vi skal være eksperter innen vårt felt. Det forplikter, og det jobber vi med hver dag.
Denne uken er det Happy Days på Lillestrøm Torv. Så hvorfor ikke ta turen innom KAOS for å oppleve kvalitet, allsidighet, opplevelse og service? Dessuten får du gode tilbud der nå!